{"id":6397,"date":"2023-05-11T12:43:16","date_gmt":"2023-05-11T12:43:16","guid":{"rendered":"http:\/\/innovis.dev8.kancl.goodsailors.cz\/?p=6397"},"modified":"2024-02-16T12:11:25","modified_gmt":"2024-02-16T12:11:25","slug":"fallstudie-autopalace-gruppe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/innovis.ai\/de\/fallstudie-autopalace-gruppe\/","title":{"rendered":"Fallstudie \u2013 AutoPalace-Gruppe"},"content":{"rendered":"\n

Die AutoPalace-Gruppe<\/a> begann ihre T\u00e4tigkeit auf unserem Gebiet im Jahr 1991 als Importeur und Verk\u00e4ufer von Mazda-Fahrzeugen und ist heute einer der beiden wichtigsten H\u00e4ndler auf dem Markt in der Tschechischen Republik. In den 31 Jahren ihrer T\u00e4tigkeit auf dem tschechischen und slowakischen Markt verkaufte die Gruppe fast 195.000 Fahrzeuge. In ihren vier Verkaufszentren in Prag und einem in Br\u00fcnn und Karlovy Vary bietet sie ihren Kunden den Verkauf von Fahrzeugen der Marken Audi, CUPRA, Ford, Mitsubishi, Mazda, Hyundai, SEAT, \u0160KODA, Opel, Volvo, Peugeot, Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge. Gleichzeitig verf\u00fcgt sie \u00fcber zwei Filialen in Bratislava, Slowakei, wo sich der Vertrieb und der Service auf Fahrzeuge der Marken BMW, Mazda, MINI und Mitsubishi konzentrieren. Derzeit ist AutoPalace der gr\u00f6\u00dfte Verk\u00e4ufer von Fahrzeugen der Marken Ford, Hyundai, Mazda und Mitsubishi in der Tschechischen Republik.<\/p>\n\n\n\n

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Die Geschichte des niederl\u00e4ndischen Unternehmens AutoBinck (mit dem alles begann, das jedoch viel \u00e4lter ist) ist eines der \u00e4ltesten Unternehmen der Welt, das sich mit dem Autohandel besch\u00e4ftigt. Seine Geschichte beginnt zu Beginn des 20. Jahrhunderts, als der begeisterte Motorsportler Walter Joachim Jochems in seiner Firma Auto Palace in Den Haag mit dem Verkauf von Mercedes-Fahrzeugen begann. Im Jahr 1906 war sein Unternehmen Auto-Palace nur ein Verkaufsb\u00fcro in der Laan van Meerdervoort 10 in Den Haag. Der Umzug in den Houtweg 7 im Jahr 1907 markierte den Beginn der Geschichte des \u00e4ltesten Autoimporteurs der Niederlande mit Konzessionen auch in den damaligen niederl\u00e4ndischen Kolonien. Walter Joachim Jochems war ebenfalls ein gro\u00dfer Sportbegeisterter. Mit seinem 60-PS-Mercedes fuhr er Rennen und gewann viele Wettbewerbe.\u00a0Im Jahr 1908 fuhr er auch Rennen auf der neu er\u00f6ffneten Rennstrecke Brooklands in der N\u00e4he von London.<\/p>\n\n\n\n

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\u201eDie Auto Palace hat seit langem einen Lieferanten nach einer geeigneten technologischen L\u00f6sung nachgefragt, um Daten \u00fcber die Bewegung der Kunden in ihren Showrooms zu sammeln. Angesichts der Tatsache, dass wir schon seit langem bei einer Reihe von Projekten zusammenarbeiten, kam dieses Thema auf. Ziel war es, das Verhaltensmuster der Besucher des Showrooms in Prag Vyso\u010dany zu ermitteln und kontinuierlich zu analysieren. Basierend auf den Anforderungen haben wir 2\u20133 m\u00f6gliche L\u00f6sungen vorgeschlagen, von denen diejenige, die das vorhandene Kamerasystem zur Bewegungs\u00fcberwachung nutzen konnte, am sinnvollsten war. Es war also nicht n\u00f6tig, in die Platzierung der Kameras einzugreifen, sie hinzuzuf\u00fcgen oder irgendetwas anderes. Wir haben unsere Ziele f\u00fcr einen Zeitraum von zun\u00e4chst 6 Monaten festgesetzt, indem wir geeignete Kameras ausgew\u00e4hlt und der AP mit Rechenleistung ausgestattet haben, der die wichtigsten Standorte des Showrooms online \u00fcberwacht und daraus eine Bildanalyse erstellt.\u201c Jan \u010cul\u00edk, Projektmanager, INNOVIS<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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1940\u20131949<\/strong>:\u00a0Der Showroom in Den Haag wurde aufgrund der steigenden Verk\u00e4ufe der \u0160KODA 1101-Fahrzeuge, die damals f\u00fcr 4.580 niederl\u00e4ndische Gulden verkauft wurden, erweitert.<\/p>\n\n\n\n

Auto-Palace<\/a> expandierte in den 1970er Jahren zum gr\u00f6\u00dften europ\u00e4ischen Importeur von Mazda-Fahrzeugen.\u00a0Mazda-Stand von 1970\u20131979 auf der niederl\u00e4ndischen AutoRAI-Automobilausstellung Ende der 1970er Jahre.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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\u201eMit INNOVIS wei\u00df ich, wie viele Menschen unsere Showrooms besuchen, und kann anhand vieler Daten Gesch\u00e4fts- und Marketingstrategien \u00e4ndern. Sie helfen uns dann nicht nur bei den erw\u00e4hnten Strategien, sondern beispielsweise auch bei der Verteilung von Showrooms\u201c Jozef Becska, Marketing Director, Auto<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u201eManchmal m\u00fcssen die Anforderungen zu Beginn der Kommunikation nicht pr\u00e4zise oder umsetzbar sein. Deshalb haben wir mit den einfachsten Prozessen begonnen und diese nach und nach ausgebaut. Da bisher keine Daten zum Showroom erhoben wurden, haben wir damit begonnen, die Statistik der Besuchsh\u00e4ufigkeit am Haupteingang zu erstellen. Wir sind nach und nach in andere R\u00e4ume gekommen und im Moment versorgen wir die AP mit Daten \u00fcber die Besuchsh\u00e4ufigkeit f\u00fcr jedes Segment des Showrooms (Gebraucht-\/Neufahrzeuge). Wir \u00fcberwachen die Auslastung des Empfangs und die Auslastung des Services. Wichtig ist jedoch, wie viele Fahrzeuge verkauft wurden, wie viele Kunden angesprochen wurden usw. Wir haben uns daher auch auf R\u00e4ume konzentriert, die f\u00fcr Verhandlungen mit potenziellen K\u00e4ufern vorgesehen sind. Eine nicht weniger wichtige Information ist das Modell des tats\u00e4chlichen Prozesses der Kundenannahme zum Service. Wie viele Fahrten unternimmt er mit dem Kunden zwischen seinem Fahrzeug und dem Service selbst, bevor er mit der Arbeit am Fahrzeug beginnt. \u00a0Diese und viele andere Informationen lassen sich nat\u00fcrlich miteinander kombinieren, um Antworten auf Fragen zu finden, die vor sechs Monaten niemand in AP beantworten konnte. Alle von mir erhobenen Daten dienen der Abgleichung mit Daten aus weiteren Quellen. Bestellungen, Kasse, Reservierungen, geplante Besprechungen usw. Diese Aktivit\u00e4t liegt jedoch vorerst vollst\u00e4ndig in der Verantwortung der AP, da es sich um sehr sensible und wertvolle Daten handelt.\u201c<\/p>\n\n\n\n

\u201eWie bereits angek\u00fcndigt, haben wir ein erfolgreiches Pilotprojekt abgeschlossen, von dem wir gemeinsam weiter gehen werden. Derzeit wird \u00fcber die Ausweitung der gelieferten L\u00f6sung auf andere Showrooms kommuniziert, was die M\u00f6glichkeit eines Vergleichs hinsichtlich der Effizienz innerhalb der AP-Filialen bietet. Wir haben auch Themen f\u00fcr die weitere Nutzung der Bildanalyse er\u00f6ffnet, das behalten wir jedoch vorerst f\u00fcr uns.\u201c Jan \u010cul\u00edk, Projektmanager, INNOVIS<\/p>\n\n\n\n