Cu Lukáš Převrátil, directorul Centrului de Supraveghere Space al companiei M2C, am vorbit despre posibilitățile de utilizare a tehnologiilor secolului 21 în domeniul managementului facilităților. Era vorba despre managementul clădirilor de la distanță, instrumente interesante pe care divizia de tehnologie a M2C le dezvoltă și le oferă clienților săi, sau despre tendințe în domeniul monitorizării de la distanță.
Interesul pentru tehnologie. Am lucrat anterior în divizia de management industrial și logistic, dar încă eram interesat de noile tehnologii. Când a apărut ocazia de a conduce centrul de supraveghere, am acceptat provocarea cu entuziasm.
Space oferă servicii clienților noștri prin instrumente tehnologice pe care le dezvoltăm, le producem și le vindem. Deci este furnizorul final de servicii.
Acestea sunt toate servicii legate de managementul imobiliar. Este vorba despre securitate, întreținere sau evaluarea diferitelor tipuri de date ale unei clădiri. În acest fel, oferim clienților eficiență a costurilor și o modalitate modernă de deservire a clădirilor.
Tehnologia de astăzi este deja la un asemenea nivel încât putem controla clădirile de la distanță. De exemplu, dacă o conductă de apă se sparge undeva, o putem detecta aici, în centrul nostru, folosind un senzor și chiar putem opri apa de la distanță.
Nu îl putem repara încă, dar putem trimite un reparator din echipa noastră mobilă în locația dată (avem și echipe de intervenție similare pentru securitate). Acesta este un mare avantaj pentru client, deoarece până acum un reparator trebuia să fie tot timpul acolo, așteptând să vadă dacă ceva nu mergea bine. Compania economisește astfel costurile de personal.
Există peste 1.300 în toate cele 12 țări europene în care operează M2C. În Republica Cehă, acestea includ, de exemplu, lanțul de retail Albert, precum și saloanele auto Auto Palace Spořilov sau hoteluri și centrele comerciale ale companiei CPI.
Nu vom scăpa de toți paznicii, lucrătorii de întreținere sau curățenie, dar putem oferi aceste servicii mai eficient și într-un mod care să corespundă secolului 21.
De exemplu, dacă un lanț sau un centru comercial avea zece agenți de pază în zece unități, care verificau sistemul de camere și stăteau acolo chiar și atunci când era închis, putem înlocui toți acești oameni cu un singur operator cu experiență. În centrul nostru, el monitorizează toate cele zece obiective folosind un instrument analitic modern care poate evalua toate obiectivele simultan. Iar dacă un străin intră acolo, operatorul este imediat alertat. Apoi, în funcție de situație, sunăm la poliție sau la unitatea de urgență. În acest fel, demontăm serviciul clasic de securitate – și la fel este valabil și în întreținere.
Oamenii nu trebuie să-și facă griji cu privire la muncă. Sunt angajați în genul de activitate pe care tehnologia nu le poate oferi încă, așa că lucrează mai eficient decât în securitate.
Sistemele noastre generează o cantitate mare de date, care este adesea de valoare adăugată. Similar cu modul în care folosim camerele care detectează mișcarea umană pentru securitate, aceleași sisteme pot fi folosite și în scopuri de marketing (de exemplu, traficul în centrele comerciale). Putem determina, de exemplu, numărul de persoane dintr-un centru comercial, astfel încât să putem obține apoi date de trafic. Sau în timpul întreținerii, unde trebuie să monitorizăm unele dispozitive în modul online.
Pe termen lung, putem evalua că un anumit motor electric are un anumit consum la o anumită temperatură. Când crește, avertizăm clientul că motorul poate fi la sfârșitul duratei de viață și trebuie înlocuit. În acest fel, se va economisi energia consumată inutil. Anterior, însă, verificarea avea loc aproximativ o dată pe lună, așa că era imposibil să se afle informații similare.
Desigur, am fi mai eficienți dacă am putea folosi toate instrumentele pe care tehnologia actuală le oferă. În același timp, este la fel în SUA sau în Asia. De exemplu, vorbesc despre detectarea feței, care practic este interzisă aici.
Pe de altă parte, tehnologia este instalată de client, care de obicei o instalează în așa fel încât să respecte GDPR. De aceea nu poți pune camere în toalete sau în vestiare. Stocarea datelor se ocupă și de client (cu excepția evenimentelor extraordinare), asigurăm doar transferul lor în siguranță. În acest fel, vom ajunge doar la datele care sunt satisfăcătoare din punct de vedere al legislației.
Investițiile trebuie întotdeauna să se plătească. Dacă nu ar fi asta, nu s-ar concretiza. De aceea facem întotdeauna un fel de audit sau analiză a clădirii date, apoi facem un studiu de fezabilitate și amortizare.
În funcție de cât timp va dura amortizarea investiției, clientul decide apoi dacă o va face. Cu toate acestea, pe măsură ce costurile cu forța de muncă tot cresc, majoritatea optează pentru tehnologie. De asemenea, devin din ce în ce mai scumpe, dar cu siguranță nu într-un asemenea ritm.
În ceea ce privește noile clădiri, acestea sunt în mare parte deja gata. Pentru cei cu adevărat vechi, o astfel de investiție de obicei nu mai merită.
Acestea sunt în mare parte camere, senzori termici, alarme de incendiu, avem nevoie și de conectivitate. În același timp, fiecare țară are cerințe diferite pentru alarmele de incendiu. În Republica Cehă, spre deosebire de Slovacia, acestea sunt relativ stricte. De aceea avem un departament juridic în fiecare țară care monitorizează îndeplinirea legislației locale.
Suntem complet în toate aceste segmente. Așa că avem și proprietăți private conectate, cum ar fi case de familie sau vile, care este un tip clasic de securitate. Apoi sunt blocurile de locuințe, unde rezolvăm, de exemplu, furtul din garaje sau al suporturilor pentru biciclete.
Clădirile au fost un hit în ultimii ani. Desigur, centre logistice, site-uri industriale, afaceri mai mici, centre comerciale, retail sau chiar hoteluri. Am început să-i conectăm foarte mult în timpul covidului, astfel încât să nu fie nevoiți să folosească securitatea și să nu fie nevoiți să se încălzească din cauza ei când hotelul era închis. Și după deschidere a rămas așa. O parte din securitate a rămas, dar de exemplu doar noi de la Space monitorizăm coridoarele.
O mare tendință este automatizarea și analiza automată a datelor, vederea artificială și altele asemenea. M-am convins de asta acum la târgul CES din Las Vegas.
Costurile cu oamenii sunt întotdeauna cele mai mari, de exemplu operatorii noștri. Dar dacă poți pregăti automat soluția finală, atunci când persoana doar decide da/nu, vei economisi semnificativ, pentru că oamenii vor avea mai puțin de muncă.
Acesta este, de exemplu, așa-numitul ScaleCheck, care este un instrument pentru retail. Poate detecta un anumit număr de articole pe un raft în funcție de greutate. Este folosit și pentru marketing. De exemplu, o fabrică de bere plătește pentru un mic stand suplimentar în lanț, în timp ce produsele lor sunt, de asemenea, pe un raft obișnuit - iar tehnologia noastră poate urmări unde clienții le duc cel mai des, deoarece nu puteți afla asta din datele de la casa de marcat.
Sau ne ocupăm de cazuri în securitate, când vine un grup organizat la magazin, care se concentrează pe furtul de produse scumpe. Aceasta este, desigur, o problemă pentru comerciant. De exemplu, când are 300 de magazine, costurile de securitate ar fi uriașe. Totuși, dacă avem informații că o cantitate mare dintr-un anumit produs dispare brusc dintr-un anumit raft, ne redirecționează către camera de alertă - și putem rezolva problema.
Un alt instrument pentru comercianți este Tracksys. Este propriul nostru instrument dezvoltat pentru nevoile clienților de a analiza tranzacțiile cu numerar. Sistemul poate semnala o chitanță suspectă și o poate asocia cu un video al tranzacției.
Vrem să ne îmbunătățim instrumentele, ceea ce este mult despre software. De aceea am decis să achiziționăm compania de software de dimensiuni medii Good Sailors, astfel încât vom putea personaliza multe instrumente clienților.
Foto: Daniel Hromada, Text: Jana Chuchvalcová, Estate and business
Lukáš Převrátil, director Centrul de Supraveghere Space al societății M2C
Foto: Daniel Hromada
Și-a legat întreaga viață profesională de compania M2C, la care s-a alăturat după terminarea studiilor în anul 2007 și a evoluat treptat până în funcții de conducere. A lucrat mult timp în divizia axată pe obiective industriale, iar în anul 2019 a preluat conducerea Centrului de Supraveghere Space.
Asigurați o protecție fiabilă a activelor afacerii dvs. cu o securitate perimetrală inteligentă la distanță, cu monitorizare 24/7 a întregii instalații, inclusiv a anvelopei clădirii.
Economisiți costurile și asigurați o mai mare eficiență cu ajutorul controlului automatizat al accesului și intrării în incintă.
Încredințați gestionarea clădirilor unităților dvs. de vânzare unei echipe de experți și economisiți la operațiuni. Un BMS (sistem de management al clădirii - MAR) central utilizează controlul și monitorizarea tehnologiei de la distanță dintr-o locație centrală de către echipa noastră de profesioniști.
Grupul AutoPalace și-a început activitățile pe teritoriul nostru în anul 1991 ca importator și vânzător de mașini Mazda, iar astăzi este unul dintre cei mai importanți doi dealeri de pe piața din Cehia. În 31 de ani de funcționare pe piața cehă și slovacă, grupul a vândut aproape 195 de mii de mașini. În cele patru centre de vânzări din
În sediul modern al Magenta Experience Center, a avut loc ieri o Masă rotundă intitulată Utilizarea inteligenței artificiale în domeniul prevenirii criminalității. Evenimentul, la care au participat primarii și șefii secțiilor de securitate, inovare și IT ai orașelor și municipalităților din Regiunea Boemiei Centrale, a avut loc sub egida generalului de brigadă JUDr. Václav Kučera, director al Direcției Regionale
Good Sailors, o companie axată pe domeniul consultanței IT și al dezvoltării de aplicații, va deveni parte a holdingului M2C după o lungă cooperare. Va fi astfel inclusă printre entitățile care se încadrează sub brandul Innovis, care face parte din holding și este partener pentru transformarea clădirilor din soluții vechi în soluții noi și inovatoare. Principalul beneficiu pe care aceste inovații îl