Technologie stosujące sztuczną inteligencją są już nieodłączną częścią naszego życia

25 Czerwiec, 2022

3 min

Rozmawialiśmy z naszym dyrektorem technicznym M2C Františkiem Leiterem o cyfrowej transformacji. Według niego wdrażanie innowacyjnych rozwiązań to idealny sposób na optymalizację procesów i obniżenie kosztów.

Co obecnie motywuje firmy do wdrażania nowych technologii?

Ogólnie rzecz biorąc, zarówno pandemia, jak i temat zrównoważonego rozwoju zmuszają firmy do oszczędzania pieniędzy. Największe zapotrzebowanie w dziedzinie cyfryzacji dotyczy zatem optymalizacji procesów. Innymi słowy, firmy szukają rozwiązań cyfrowych, które pomogą im zredukować koszty. A my wiemy, jak to zrobić. W rzeczywistości wszystko idzie w parze - jeśli możemy zmniejszyć zużycie energii, jednocześnie zmniejszamy opłaty i emisję dwutlenku węgla.

Co rozumiemy przez optymalizację procesów; czy mógłbyś podać konkretny przykład?

Oczywiście. Dobrym przykładem jest nasze rozwiązanie M2C e-Reception, które, jak sama nazwa wskazuje, zostało pierwotnie stworzone "tylko" w celu zwiększenia wydajności usług biurowych, ale z czasem rozwinęło się w kompleksowy system dla logistyki i zakładów przemysłowych. Nagle w naszych rękach znalazło się kompletne rozwiązanie do zarządzania placami, które dziś wdrażamy w obiektach obsługujących od kilkudziesięciu do kilkuset ciężarówek dziennie, pomagając w efektywnym zarządzaniu operacjami przy minimalnej interwencji człowieka. To jest dokładnie ten rodzaj oszczędności, o którym mówiłem.

Nadzór wideo jest ważnym obszarem działalności M2C. Można więc założyć, że cyfryzacja nie omija również tego segmentu. Jak to działa na przykład w ochronie budynków?

Zgadza się. Dziesięć lat temu operatorzy siedzieli w pokoju i każdy z nich monitorował do trzydziestu kamer jednocześnie. Dziś większość tej pracy wykonują narzędzia cyfrowe, które monitorują obraz z kamer i wysyłają powiadomienia do operatorów w oparciu o wcześniej zdefiniowane reguły, jeśli wykryją jakąkolwiek nietypową aktywność. Również w tym przypadku mamy do czynienia ze znacznymi ograniczeniami kosztów, ponieważ zaawansowane zdalne monitorowanie może zastąpić ludzi w terenie.

Ze względu na liczbę monitorowanych kamer nie można polegać wyłącznie na możliwościach operatorów. W jakim stopniu można wykorzystać zaawansowane funkcje analityczne?

Możemy zademonstrować wykorzystanie oprogramowania analitycznego w praktyce, łącząc system kamer i nowe oprogramowanie M2C o nazwie TrackSys. Celem jest zapewnienie monitorowania poprawności transakcji gotówkowych w poszczególnych kasach klienta. Główny nacisk kładziony jest na zgodność z wewnętrznymi regulacjami i standardami związanymi z obsługą klienta przy kasie. Wartością dodaną tego oprogramowania jest możliwość wyświetlania zarówno nagrania wideo z danej kasy, jak i paragonu zawierającego wszystkie zaznaczone pozycje w tym samym czasie.

Czy mógłbyś podać inny przykład?

Mamy system zwany śledzeniem wielu kamer. Można o nim myśleć jako o zestawie kilku kamer połączonych wideo, które monitorują ruch klienta w określonym obszarze, takim jak sklep, i mogą w ten sposób dostarczać ważnych informacji o jego zachowaniu. Na podstawie zebranych danych jesteśmy w stanie ocenić, gdzie klienci najczęściej chodzą, w której części sklepu najczęściej przebywają, gdzie stoją, co kupują itp. Na podstawie takiej analizy klient uzyskuje informacje o potencjale biznesowym sklepu, może zweryfikować układ lokalu zgodnie z tymi informacjami, przearanżować towar itp.

Czy firma, która chce zdigitalizować usługi dla swoich klientów, musi najpierw zacząć od siebie?

Z mojego punktu widzenia zdecydowanie tak. Nie wyobrażam sobie, że moglibyśmy pomagać klientom w zakresie rozwiązań technologicznych i oferować innowacyjne cyfrowo produkty, gdybyśmy sami nie działali cyfrowo.

POWIĄZANE usługi

Bezpieczeństwo miejsc publicznych

Bezpieczeństwo miejsc publicznych

Chroń miejskie mienie dzięki ekonomicznemu, zdalnemu monitorowaniu 24/7.

Zdalny monitoring

Zdalny monitoring

Chroń swoją firmę dzięki najnowocześniejszej technologii. Zapewniamy opłacalny, zdalny monitoring 24/7.

Automatyczna recepcja

Automatyczna recepcja

Elektroniczny recepcjonista (e-Reception) zautomatyzuje i usprawni istniejącą recepcję lub wejście do obiektu. Może w pełni lub częściowo zastąpić zwykłe procesy recepcyjne, takie jak meldowanie i identyfikacja gości, prowadzenie ksiąg obecności, łączenie wideo z osobami wewnątrz budynku, wydawanie kart wstępu lub generowanie kodów QR.

Zaplanuj
niezobowiązującą konsultację

Wpisz swoje imię i nazwisko.
Tylko litery A-Z.
Minimum 2 znaki.
Wpisz swój adres e-mail.
Adres e-mail ma nieprawidłowy format.
Wpisz swój numer telefonu.
Niedozwolone znaki.
Tylko 9-cyfrowy numer.
Wiadomość musi zawierać co najmniej 10 znaków
Musisz wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych
Formularz został pomyślnie przesłany.

Magazyn

Referencje – PERI

Referencje – PERI

Założona w 1969 roku w Niemczech firma PERI jest jednym z największych producentów deskowań i rusztowań na świecie. Oprócz zakładu macierzystego i siedziby głównej w Weissenhorn koło Ulm, przedsiębiorstwo posiada 70 spółek zależnych i 160 centrów logistycznych. Łączna liczba zatrudnionych sięga 9500 osób, a roczny obrót Grupy PERI wynosi około 1,56 miliarda euro. Nazwa firmy pochodzi od greckiego przedrostka „peri” („wokół – wokół”). Deskowanie otacza

e-Reception – innowacyjne rozwiązanie do automatyzacji wejść

e-Reception – innowacyjne rozwiązanie do automatyzacji wejść

Wszystko zaczyna się od recepcji. Wchodzisz do budynku, gdzie zamiast fizycznej recepcjonistki wita Cię cyfrowy kiosk. Wystarczy zeskanować przesłany kod QR, a urządzenie wyda kartę wejściową i skieruje na odpowiednie piętro. Tak właśnie wygląda cyfrowa przyszłość w branży nieruchomości komercyjnych. Sztuczna inteligencja już teraz pomaga nam zarządzać operacjami w budynkach. Elektroniczna recepcja (e-Reception) to sposób na automatyzację i usprawnienie wejścia do budynku. Jest to rozwiązanie, które może całkowicie

Referencje – AutoPalace Group

Referencje – AutoPalace Group

Grupa AutoPalace rozpoczęła swoją działalność w Czechach w 1991 roku jako importer i dealer samochodów Mazda, a dziś jest jednym z dwóch najważniejszych dealerów na rynku czeskim. W ciągu 31 lat działalności na rynku czeskim i słowackim grupa sprzedała prawie 195 000 samochodów. Oferuje swoim klientom w czterech centrach sprzedaży w Pradze oraz po jednym w Brnie i Karlowych Warach sprzedaż samochodów następujących marek – Audi, CUPRA, Ford, Mitsubishi, Mazda, Hyundai, SEAT,