Technologie stosujące sztuczną inteligencją są już nieodłączną częścią naszego życia

25 Czerwiec, 2022

3 min

Rozmawialiśmy z naszym dyrektorem technicznym M2C Františkiem Leiterem o cyfrowej transformacji. Według niego wdrażanie innowacyjnych rozwiązań to idealny sposób na optymalizację procesów i obniżenie kosztów.

Co obecnie motywuje firmy do wdrażania nowych technologii?

Ogólnie rzecz biorąc, zarówno pandemia, jak i temat zrównoważonego rozwoju zmuszają firmy do oszczędzania pieniędzy. Największe zapotrzebowanie w dziedzinie cyfryzacji dotyczy zatem optymalizacji procesów. Innymi słowy, firmy szukają rozwiązań cyfrowych, które pomogą im zredukować koszty. A my wiemy, jak to zrobić. W rzeczywistości wszystko idzie w parze - jeśli możemy zmniejszyć zużycie energii, jednocześnie zmniejszamy opłaty i emisję dwutlenku węgla.

Co rozumiemy przez optymalizację procesów; czy mógłbyś podać konkretny przykład?

Oczywiście. Dobrym przykładem jest nasze rozwiązanie M2C e-Reception, które, jak sama nazwa wskazuje, zostało pierwotnie stworzone "tylko" w celu zwiększenia wydajności usług biurowych, ale z czasem rozwinęło się w kompleksowy system dla logistyki i zakładów przemysłowych. Nagle w naszych rękach znalazło się kompletne rozwiązanie do zarządzania placami, które dziś wdrażamy w obiektach obsługujących od kilkudziesięciu do kilkuset ciężarówek dziennie, pomagając w efektywnym zarządzaniu operacjami przy minimalnej interwencji człowieka. To jest dokładnie ten rodzaj oszczędności, o którym mówiłem.

Nadzór wideo jest ważnym obszarem działalności M2C. Można więc założyć, że cyfryzacja nie omija również tego segmentu. Jak to działa na przykład w ochronie budynków?

Zgadza się. Dziesięć lat temu operatorzy siedzieli w pokoju i każdy z nich monitorował do trzydziestu kamer jednocześnie. Dziś większość tej pracy wykonują narzędzia cyfrowe, które monitorują obraz z kamer i wysyłają powiadomienia do operatorów w oparciu o wcześniej zdefiniowane reguły, jeśli wykryją jakąkolwiek nietypową aktywność. Również w tym przypadku mamy do czynienia ze znacznymi ograniczeniami kosztów, ponieważ zaawansowane zdalne monitorowanie może zastąpić ludzi w terenie.

Ze względu na liczbę monitorowanych kamer nie można polegać wyłącznie na możliwościach operatorów. W jakim stopniu można wykorzystać zaawansowane funkcje analityczne?

Możemy zademonstrować wykorzystanie oprogramowania analitycznego w praktyce, łącząc system kamer i nowe oprogramowanie M2C o nazwie TrackSys. Celem jest zapewnienie monitorowania poprawności transakcji gotówkowych w poszczególnych kasach klienta. Główny nacisk kładziony jest na zgodność z wewnętrznymi regulacjami i standardami związanymi z obsługą klienta przy kasie. Wartością dodaną tego oprogramowania jest możliwość wyświetlania zarówno nagrania wideo z danej kasy, jak i paragonu zawierającego wszystkie zaznaczone pozycje w tym samym czasie.

Czy mógłbyś podać inny przykład?

Mamy system zwany śledzeniem wielu kamer. Można o nim myśleć jako o zestawie kilku kamer połączonych wideo, które monitorują ruch klienta w określonym obszarze, takim jak sklep, i mogą w ten sposób dostarczać ważnych informacji o jego zachowaniu. Na podstawie zebranych danych jesteśmy w stanie ocenić, gdzie klienci najczęściej chodzą, w której części sklepu najczęściej przebywają, gdzie stoją, co kupują itp. Na podstawie takiej analizy klient uzyskuje informacje o potencjale biznesowym sklepu, może zweryfikować układ lokalu zgodnie z tymi informacjami, przearanżować towar itp.

Czy firma, która chce zdigitalizować usługi dla swoich klientów, musi najpierw zacząć od siebie?

Z mojego punktu widzenia zdecydowanie tak. Nie wyobrażam sobie, że moglibyśmy pomagać klientom w zakresie rozwiązań technologicznych i oferować innowacyjne cyfrowo produkty, gdybyśmy sami nie działali cyfrowo.

POWIĄZANE usługi

Automatyczna recepcja

Automatyczna recepcja

Elektroniczny recepcjonista (e-Reception) zautomatyzuje i usprawni istniejącą recepcję lub wejście do obiektu. Może w pełni lub częściowo zastąpić zwykłe procesy recepcyjne, takie jak meldowanie i identyfikacja gości, prowadzenie ksiąg obecności, łączenie wideo z osobami wewnątrz budynku, wydawanie kart wstępu lub generowanie kodów QR.

Ochrona towarów

Ochrona towarów

Zabezpiecz swoje towary i chroń się przed przestępczością wewnętrzną i zewnętrzną dzięki inteligentnemu systemowi kamer z analizą w czasie rzeczywistym i połączeniem z systemami POS.

Cyfryzacja procesów

Cyfryzacja procesów

Bądź na bieżąco dzięki cyfryzacji dokumentacji i procesów. Wizyty, kluczowe pożyczki, przeglądy sprzętu produkcyjnego, raporty z incydentów - wszystko to będzie automatycznie i niezawodnie dokumentowane.

Zaplanuj
niezobowiązującą konsultację

Wpisz swoje imię i nazwisko.
Tylko litery A-Z.
Minimum 2 znaki.
Wpisz swój adres e-mail.
Adres e-mail ma nieprawidłowy format.
Wpisz swój numer telefonu.
Niedozwolone znaki.
Tylko 9-cyfrowy numer.
Wiadomość musi zawierać co najmniej 10 znaków
Musisz wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych
Formularz został pomyślnie przesłany.

Magazyn

Technologie stosujące sztuczną inteligencją są już nieodłączną częścią naszego życia

Technologie stosujące sztuczną inteligencją są już nieodłączną częścią naszego życia

Rozmawialiśmy z naszym dyrektorem technicznym M2C Františkiem Leiterem o cyfrowej transformacji. Według niego wdrażanie innowacyjnych rozwiązań to idealny sposób na optymalizację procesów i obniżenie kosztów. Co obecnie motywuje firmy do wdrażania nowych technologii? Ogólnie rzecz biorąc, zarówno pandemia, jak i temat zrównoważonego rozwoju zmuszają firmy do oszczędzania pieniędzy. Największe zapotrzebowanie w dziedzinie cyfryzacji dotyczy zatem optymalizacji procesów. Innymi słowy, firmy szukają rozwiązań cyfrowych, które

e-Reception – innowacyjne rozwiązanie do automatyzacji wejść

e-Reception – innowacyjne rozwiązanie do automatyzacji wejść

Wszystko zaczyna się od recepcji. Wchodzisz do budynku, gdzie zamiast fizycznej recepcjonistki wita Cię cyfrowy kiosk. Wystarczy zeskanować przesłany kod QR, a urządzenie wyda kartę wejściową i skieruje na odpowiednie piętro. Tak właśnie wygląda cyfrowa przyszłość w branży nieruchomości komercyjnych. Sztuczna inteligencja już teraz pomaga nam zarządzać operacjami w budynkach. Elektroniczna recepcja (e-Reception) to sposób na automatyzację i usprawnienie wejścia do budynku. Jest to rozwiązanie, które może całkowicie

Innowacje roku ogłoszone podczas Gali TOP Estate & Business Evening

Innowacje roku ogłoszone podczas Gali TOP Estate & Business Evening

Uroczysta gala z wręczeniem nagród za najciekawsze i najbardziej innowacyjne projekty w dziedzinie rozwoju i architektury TOP E&B odbędzie się 23 marca w Clam-Gallas Palace. Oprócz ogłoszenia zwycięzców poszczególnych kategorii, sama ceremonia będzie również okazją do nawiązania kontaktów między architektami, deweloperami, studiami projektowymi i przedstawicielami praskiego ratusza. Głównym partnerem wydarzenia i sponsorem kategorii Innowacja Roku jest nasza firma Innovis, która wytypowała cztery projekty. W tym tygodniu