Studiu de caz – PERI

Fondată în 1969 în Germania, PERI este unul dintre cei mai mari producători de cofraje și schele din lume. Pe lângă fabrica-mamă și sediul central din Weissenhorn, lângă Ulm, compania are 70 de filiale și 160 de centre logistice. Compania are 9.500 de angajați, iar cifra de afaceri anuală a grupului PERI este de aproximativ 1,56 miliarde EURO. Numele companiei este derivat din prefixul grecesc „peri” („în jur – împrejur”). Cofrajul înconjoară betonul - schela este în jurul clădirii. O firmă de cofraje și schele nu numai că vinde și închiriază, ci și produce.

Are know-how-ul său, un număr mare de ingineri și acum mai multe sucursale în întreaga lume care fabrică și distribuie în continuare produsele sale. Se poate spune că oriunde ai merge pe un șantier, vei întâlni sisteme PERI. În Cehia, filiala PERI, spol. s.r.o. a fost fondată în anul 1992. Dezvoltarea și introducerea sa pe piața cehă a fost încredințată primului angajat din Republica Cehă, Ing. Libor Cermák. PERI, spol. s.r.o. are 210 angajați, patru birouri tehnice și două depozite de închiriere în Jesenice, lângă Praga, și în Prostějov. Cifra de afaceri anuală este de puțin peste un miliard de coroane cehe.

„Am căutat o soluție pentru a asigura securitatea sediului nostru. Aici am avut securitate fizică clasică, dar nu am fost pe deplin mulțumiți de serviciu și mai ales de preț. Compania cu care am lucrat a vrut să crească în continuare tariful orar. De aceea am decis să întrebăm alți furnizori. Am abordat și compania M2C, iar domnul Pulkert de la departamentul de vânzări ne-a pus întrebarea: „De ce vreți să aveți securitate fizică aici, veniți să încercați ceva diferit, tehnologii noi”. Am început să ne gândim, am intrat în detaliu mai mult și am ajuns la concluzia că dacă dotăm zona cu un sistem de camere, costurile inițiale vor fi mai mari, dar amortizarea ar trebui să fie relativ rapidă. De aceea am decis să cooperăm și am început să folosim serviciul de monitorizare la distanță M2C Space” spune Ing. Lubor Bačík, șeful departamentului de logistică la PERI, spol. s.r.o.

Soluție

„După ce am cunoscut obiectul PERI și funcționarea acestuia, i-am sugerat clientului să eliminăm complet securitatea fizică pe perioada închiderii sediului, pe care o asigurase până atunci prin securitate fizică. Pe perioada în care nici un angajat nu a fost prezent la sediul său, am instalat un sistem de camere cu analiză de imagine (în total 47 de camere) care monitorizează 90% din suprafața pe care clientul a dorit să o păzească. În momentul în care cineva intră în clădire, sistemul analizează automat imaginea și avertizează clientul și pe noi, întrucât întreaga clădire este conectată la supravegherea de la distanță M2C Space, că cineva se mișcă în zona monitorizată. În aceste scopuri, folosim sistemul modern AVIGILON, care poate distinge dacă oamenii, animalele se mișcă în spațiu sau dacă mișcarea este cauzată, de exemplu, de vânt”, spune David Pulkert, Business Director CZ de la compania M2C.

Volumul total de cooperare constă în instalarea sistemului de camere menționat mai sus și a serviciului de supraveghere la distanță M2C Space. Aceasta se împarte în supraveghere offline (clientul o folosește în principal atunci când nu este nimeni în sediu) și supraveghere online, când sunt monitorizate anumite intervale orare definite, dimineața și după-amiaza, când majoritatea angajaților vin la serviciu și când, dimpotrivă, părăsesc clădirea. În momentul sosirii angajaților, sistemul verifică să intre doar persoanele care s-au identificat cu card cu cip. În același timp, verifică dacă cineva fără card cu cip intră în clădire împreună cu alți angajați.

Sistemul reacționează și la mișcările nestandardizate ale oamenilor, când cineva se întoarce brusc, își schimbă direcția, se plimbă etc. Același lucru este valabil și când angajații pleacă, de exemplu. verifică să nu rămână nimeni în clădire, să nu stea nimeni întins și să nu existe mișcări suspecte în zonele în care nimeni nu ar trebui să fie. Dacă sistemul înregistrează o astfel de mișcare, acest fapt este raportat automat clientului care are o persoană de contact la obiectiv.

Este alertat de prezența persoanelor în sistemul de securitate. Spațiile sunt monitorizate timp de o jumătate de oră după terminarea funcționării în clădire, adică la momentul plecării lucrătorilor. De exemplu, dacă cineva stă într-o clădire administrativă, sistemul înregistrează că se află într-un spațiu închis și activează analiza imaginii către centrul logistic.

Un angajat din administrație poate lucra nederanjat, dar operatorul știe de el. La ieșirea din clădire, sistemul raportează mișcarea angajatului, sau anunță că cineva se mută în incintă. Operatorul centrului de supraveghere verifică apoi autorizarea deplasării și apoi îi deschide de la distanță poarta pentru a părăsi clădirea, sau angajatul o deschide el însuși pe baza autorizației prin cip.

Întregul sistem de securitate ar trebui extins pentru a include înregistrarea automată a șoferilor prin e-Reception. La punctul de sosire la obiect va fi pregătită o celulă Unimo (container), în care vor fi instalate trei e-Recepționiste. Aici, șoferii se înregistrează și așteaptă în mașină instrucțiuni suplimentare. Prin urmare, nu va fi necesară înregistrarea personală la biroul de logistică. Compania PERI dorește să automatizeze cât mai mult posibil procesele din sediul său și, prin urmare, plănuiește extinderea serviciului de e-Recepție cu un sistem automatizat de poartă, care ar trebui să includă și un nou panou informativ și citirea automată a numerelor de înregistrare. Întregul proces de încărcare va avea loc aproximativ după cum urmează. Numărul de înmatriculare al vehiculului este încărcat automat în sistem la sosirea la fața locului.

Dacă clientul a raportat numărul de înmatriculare în avans, nu mai trebuie să raporteze nicăieri și așteaptă următoarea instrucțiune. Dacă numărul de înmatriculare nu a fost raportat, este necesar să vă înregistrați în terminalul e-Reception. După aceea, pe panoul electronic de informații apar informații suplimentare (de exemplu, locația de încărcare). PERI ar dori să urmărească acest lucru prin monitorizarea încărcării și descărcării.

„Nu este cu totul ușor să verifici bunurile care sunt luate din clădire și care sunt returnate din clădiri. În acest moment, îi facem o poză, o stocăm pe server și apoi ne este dificil. De aceea m-aș bucura foarte mult dacă am putea simplifica această lucrare, tocmai pe baza sistemului de management al traficului, atunci când un șofer vine la dumneavoastră și vă declară că este deja în incintă. În momentul în care îl puneți pe locul potrivit de pe rampă, începe fotografia sau înregistrarea, care este asociată cu comanda relevantă, iar apoi, în cazul reclamațiilor, este destul de ușor să aflați dacă mărfurile au fost într-adevăr încărcate, aduse, etc.”, spune Lubor Bačík.

Evaluare

„Lucrăm cu M2C de aproape 11 luni și suntem mulțumiți. Vom economisi cu adevărat fondurile pe care am plănuit să le economisim la început”, afirmă Lubor Bačík. „Am plătit deja o parte din investiția inițială și vom vedea cum merge”. După cum adaugă David Pulkert de la M2C, acesta este un proiect complet de la A la Z. Include sisteme de intrare, de ex. Sisteme de acces ACS, prezență, sistem de camere, toate porțile de comandă și toți senzorii. Interfoanele și toate soluțiile software sunt setate în obiectiv, adică ce ar trebui să capteze camera în obiectiv, ce ar trebui să „vadă”, unde ar trebui să „vadă”, ce mișcare ar trebui să înregistreze și ce modificări sunt importante pentru noi. Pe viitor, clientul va investi doar în reînnoirea acestui sistem.

„Am calculat că întreaga investiție ar trebui să o amortizăm în 4,5 ani, ceea ce corespunde așteptărilor noastre, pentru că în aproximativ un an am economisit deja aproximativ 20% din costuri. În plus, serviciul de monitorizare de la distanță M2C Space ne permite să mutăm oamenii din anumite posturi în altele și cred că pe viitor am putea economisi și mai mult, mai ales pentru posturi de control precum porțile, unde astăzi avem doi oameni care mai ajută și la logistică altundeva. Văd un mare avantaj în faptul că am instalat în incintă un sistem cu funcția de recunoaștere a mișcării oamenilor – AVIGILON. Eram îngrijorat că atunci când vom avea o zonă pe care o vom păzi de la distanță și aici se va instala vreun sistem care ne va anunța imediat despre o alarmă dacă este încălcat un fascicul, atunci o unitate de urgență va merge la clădire și 90% din timp va fi o alarmă inutilă. Prin urmare, de la început, am văzut valoarea adăugată în sistemul AVIGILON, pe care ni l-a recomandat M2C, care detectează automat dacă cineva este sau nu în incintă, iar controlul poate fi efectuat de la distanță. În plus, puteți extrage mai multe detalii din imagine. Din punctul meu de vedere, ne-am descurcat foarte bine”, spune Lubor Bačík.

Potrivit lui David Pulkert, cooperarea cu M2C aduce clientului și mai multe oportunități de economisire. În special, aceasta este o poartă complet automatizată sub formă de E-recepție, care poate aduce economii suplimentare în sistem. De exemplu, la portarii personalului sau sub formă de patrule electronice în incintă. Principiul de funcționare al patrulei electronice constă în faptul că în anumite locuri ale obiectului sunt instalate camere și un operator alcentrului de supraveghere la distanță monitorizează filmările și verifică dacă totul este în ordine în zona capturată. Clientul nu are nevoie să aibă o persoană pe proprietate care să treacă prin ea la intervale regulate. Serviciul de patrulă electronică poate fi utilizat în zonele industriale și logistice, retail, în centrele comerciale, adică practic oriunde.

„Dacă dorim să monitorizăm un obiectiv care este gol și degajat, vom introduce acest serviciu acolo și spațiul este securizat ideal. Poate fi conectat la securitate electronică, pot exista senzori de mișcare, bariere în infraroșu, bariere, porți electronice etc. Puteți avea o patrulă electronică în obiectiv și în același timp monitorizați tehnologiile. De exemplu, putem instala senzori IoT în sistemul și controlul unității și putem plasa senzori de inundații undeva, care, dacă sunt declanșați, pot fi verificați de un operator de monitorizare la distanță. În acest fel, vom verifica dacă inundația este adevărată sau nu sau dacă este o defecțiune. În acest fel, eliminăm costurile de trimitere a unei unități de urgență, care ar trebui să facă față situației la fața locului. Dacă este un obiect complet autonom care este controlat de la distanță, atunci puteți vedea dacă există într-adevăr un tub sau o țeavă spartă, iar dacă da, operatorul de la calculator poate închide imediat robinetul de apă cu un buton și astfel preveni pierderile mari pentru client,” adaugă David Pulkert de la M2C.